תקנון האתר

בית העסק – BEKSIZ
האתר – אתר האינטרנט BEKSIZ.CO.IL
הבגדים – הבגדים המוצגים באתר מוצעים למכירה.
זמן אספקת הסחורה – עד 5 ימיי עסקים מיום ביצוע ההזמנה (לא כולל את יום ההזמנה).
כתובת למשלוח – הכתובת שציין הלקוח בעת ההזמנה.
ימי עסקים הינם ימי חול (ראשון עד חמישי) ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
הנוסחים בתקנון זה לפי לשון זכר אך מיועדים לשני המינים.

כללי
האתר שלנו מציע לגולשים פלטפורמה גדולה ורחבה והכי חשוב איכותית נוחה ובטוחה לבחירת וקניית הבגדים שמוצעים באתר.
כגון חליפות/בגדי פשתן,חולצות אוברסייז,דגמחים,וכל שאר האקססוריז שמוצעים באתר
BEKSIZ הינו מותג בגדי גברים המוכר את מוצריו גם פיזית וגם באמצאות אתר אינטרנטי.
שימוש באתר או רכישת מוצרים מהאתר, מהווה את הסכמת הלקוח לקבל את כללי התקנון, לכן אם הלקוח אינו מסכים לתנאי מתנאיו של האתר הוא מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר או להצטרף למועדון הלקוחות.
תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות מחשב או כל מכשיר תקשורתי (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו״ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
 תקנון זה הוא הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר שלנו. והוא מסדיר את היחסים בין החברה לבין גולש באתר או המזמין דרך האתר.
הגלישה באתר מותרת בכל גיל תנאי הרכישה באתר מותנת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. רכישה של קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה או אפטרופוס
1. הגלישה באתר:
גולש שהשאיר פרטים באתר ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו בזמן השארת הפרטים ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.

בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות.

מובהר כי אין חובה בחוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.

האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.

מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על “להסרה מרשימת התפוצה” שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה בדוא”ל לאתר.

כל עוד לא הסירו עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.

אין לראות במיידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו.

הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.

2 הרכישה באתר:

אפשר לרכוש את המוצרים מוצעים לרכישה באתר באופן נוח ומאובטח.

מחירים, זמינות ותנאי רכישה אחרים מופיעים בדפי האתר ועשויים להשתנות מעת לעת. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מגוון המוצרים ו/או השירותים או להפסיקם או לשנות את מחיר המוצרים או השירותים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת
בזמן הזמנה באתר, אתה אחראי לספק מידע נכון, מדויק, עדכני ומלא. האתר רשאי לאמת את הפרטים שהוזנו לאחר ביצוע הזמנה, והוא רשאי לבטל או להגביל את ההזמנה בכל עת. במידה ובוצע תשלום עבור הזמנה שבוטלה, האתר יחזיר את סכום התשלום לאותו אמצעי התשלום.

אם, מכל סיבה שהיא, חברת כרטיס האשראי תסרב להעביר את סכום התשלום בגין רכישה באתר, האתר יהיה רשאי להשהות או להפסיק לאלתר את מתן השירות והוא רשאי לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה לאתר עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד צד שלישי) באמצעים אחרים, לשיקול דעתו של האתר. במידה והאתר יאלץ לנקוט בהליכים משפטיים לגביית יתרות תשלום, אתה מתחייב לשפות את האתר בכל ההוצאות שיגרמו לו, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט נוספות.
רכשיה באתר כפופה לתנאים ולהגבלות נוספות של חברות האשראי ו/או כל אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.
השירות יתאפשר בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר והאתר לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות, כתוצאה מכוח עליון ו/או תקלות טכניות ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.
 תשלום עבור רכישת מוצרים באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
בנוסף להוראות התקנון יחולו גם הוראות תקנון חברת הסליקה או אמצעי התשלום האחר. על אף האמור לעיל, האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים אחרים לנרשמים, והכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי.

התשלום באתר יבוצע בכפוף לאישור העסקה על ידי חברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי, יקבל הרוכש הודעה וחשבונו לא יחויב בגין העסקה.
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בשירותים, במוצרים ובמידע באתר שייכות לאתר בלבד.

3.מדיניות משלוחים:

האתר ידאג לאספקת הזמנה של מוצרים שבוצעה באתר לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה או לכל מקום אחר עליו יסכימו הצדדים.

המשלוחים של האתר מסופקים על ידי חברה חיצונית שאחראית לספק את המשלוח ללקוח בתוך כמות ימי העסקים שרשום.

הזמנות של מוצרים שיבוצעו באתר יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:

1-5 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית.
איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד.

״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים

המיועדים ליישובים רחוקים מהערים המרכזיות, לרבות יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק (שטחים), יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה, וזמני המשלוח עשויים להתארך מעבר לטווחי הזמן לעיל.

עלות ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח שיכול להשתנות מעת לעת.

אין סכום מינימום להזמנה באתר האתר רשאי לקבוע סכום המינימום להזמנה באתר מעת לעת.

במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. אם המזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.

במקרה שבו מועד האספקה עשוי להשתנות האתר יעדכן את המזמין על מועד אספקה חדש.

אם הלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה, האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח.
אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל ובכפוף לתנאים הבאים:

יש נגישות סבירה למקום ההזמנה.

האתר (לרבות חברת השליחויות שלו ו/או דואר ישראל) מבצע חלוקה באותו אזור

אם מדובר ב ארגון, מוסד או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו מקום.

האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
וכוח עליון מאירועים שאינם בשליטת האתר:
מסיבות הקשורות לחברת השליחויות ו/או לדואר ישראל:
סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

4.מדיניות החזרות, שינוי וביטול הזמנות

בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון,
החזר, שינוי ,ביטול הזמנה של מוצרים יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה.
החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.

אם ההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר.
החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט (ולא עקב פגם או אי התאמה) ואושרו על ידי האתר, יחולו ההוראות הבאות:
הלקוח ישיב את המוצר לאתר (על חשבונו) כאשר הוא סגור באריזתו ;המקורית
; לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא
; המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה
; העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח
יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם)

יובהר כי לא יינתן ביטול או החזר של מוצר שאריזתו המקורית נפתחה ו/או נעשה בו שימוש.
במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת המוצר הפגום מהלקוח תחול על האתר והאתר ידאג להחלפת המוצר.
מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. אם לאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.
האמור לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

5. כשירות להשתמש האתר:

1) לקוח רשאי לבצע הזמנות, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:

2) הלקוח כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יצורף אישור האפוטרופוס בכתב.

3) הלקוח הנו בעל כרטיס אשראי ויזה או ישראכרט ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל או בחו”ל ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי.

  הלקוח הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת.

4) בישראל

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהיה האתר, רשאי למנוע מלקוח מלבצע הזמנה באתר אם:

;הלקוח ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין
;הלקוח הפר תנאי מתנאי התקנון
;הלקוח מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון
הלקוח ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר – או בפעילות התקינה של האתר ו/או מי מטעמו ו/או מי מהמעצבים ו/או מי מצד ג’ כלשהו.

6 סודיות מידע :
א. האתר לא יעשה כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.
האתר יאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיו הזקוקים למידע לצורך מתן שירות.
(ללא פרטי אשראי).
ב. האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
אך בקיום מקרים שאינם בשליטתו ו/או הנובעים מכוח עליון, האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

7.שירות לקוחות :
שאלות לגבי האתר, פעילותו והמוצרים המוצגים באתר ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון : 050-7310101
האתר יעשה את מרב המאמצים להתייחס לכל פנייה אליו בתוך 72 שעות.

8.תנאים נוספים :

א. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

ב. מומלץ לעשות כביסה ביד לבגדי הפשתן והטטרה או במכונת כביסה במצב עדין עד 30 מעלות.

ג. כל הבגדים באתר מפורטים מאיזה בד/חומר הבגד המוצע למכירה לקוח שיודע על רגישיות או אלרגיות יהיה באחריותו בלבד לבדוק את זה.

ד. האתר אינו אחראי על כל מקרה שיגרם אם לקוח מרגיש באלרגיה או גירוי מכל סוג שהוא מכיוון שהכל מפורט באתר.

ה. רישומי המחשב של האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
ו. כל מידע, ו/או תצוגה המופיעים באתר ,לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של האתר ו/או מי מטעמו. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר אלא בהסכמת האתר, בכתב ומראש. כל המוצרים המופיעים באתר זה כפופים לזכויות יוצרים עפ”י החוק.
ז. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
ח. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
ט. האתר אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
י. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.
כ. הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות, הנחות וקודי קופון. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
ל. הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוח סבור כי המוצרים שרכש באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 050-7310101 והנהלת האתר תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.
מ. החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.